Ao começar uma empresa, algumas coisas precisão ser pré-definidas de modo que o processo seja mais dinâmico e eficaz. Uma das ferramentas inventadas no marketing para isso é a criação das personas.

Como o próprio nome sugere, são pessoas, porém fictícias e criadas por dados com o propósito de entender o público-alvo de uma marca. Desse jeito, pode-se começar a criar conteúdos melhores, escolher canais de comunicação mais eficientes, e não perder tempo.

Ao criar uma persona, é necessário fazer uma ficha contendo nome, idade, foto, dados profissionais, desafios no dia a dia, como a empresa pode ajudar, e qualquer outra coisa que for considerada importante.